深圳互联网法院披露:飞机大战虚拟物品纠纷处理方法(AIGC-2366bit)|涉诉用户4万 （2025暑期未成年人游戏防

报告背景

随着移动互联网技术的飞速进步，手机游戏产业已成为数字娱乐领域的重要组成部分。“飞机大战”一直以来备受欢迎的手机游戏，以其特殊的方法和丰盛的虚拟物品吸引了大量玩家，随着游戏用户数量的增加，相关的虚拟物品纠纷案件也随之增多，深圳互联网法院披露了一起涉及“飞机大战”手机游戏的虚拟物品纠纷处理方法，该案不仅引起了广泛关注,也为手机游戏领域的法律操作提供了新的思索。

案件概述

本案涉及“飞机大战”手机游戏中的虚拟物品纠纷，涉诉用户数量高达4万，案件的核心难题在于，部分玩家在游戏经过中发现自己的虚拟物品数量突然减少，且交易记录被篡改，这些玩家怀疑是游戏运营商或外挂软件所为，遂给游戏运营商提出投诉，并标准恢复其虚拟物品及交易记录,同时赔偿因此产生的经济损失和灵魂损害。

案件处理经过

1. 初步调查和证据收集

在接到玩家的投诉后，游戏运营商进行了初步调查，由于游戏数据的复杂性和安全性标准，运营商未能立即查明缘故，为了证明自己的清白，运营商提供了区块链存证作为证据，证明玩家的虚拟物品及交易记录是合法且未被篡改的，部分玩家对区块链存证的真正性表示怀疑，认为游戏运营商并未公开相关技术方法,无法验证存证数据的真正性和完整性。

2. 引入第三方鉴定机构

为了化解玩家对区块链存证真正性的质疑，深圳互联网法院决定引入第三方专业机构对区块链存证进行鉴定，经过鉴定，第三方机构认为区块链存证在技术上具有不可篡改性，但确实存在技术方法未公开的难题，法院标准游戏运营商公开相关技术方法,以便进一步验证存证数据的真正性和完整性。

3. 发现外挂软件难题

在调查经过中，法院还发现了游戏内存在外挂软件的难题，外挂软件不仅破坏了游戏的公正性，还也许导致玩家的虚拟物品被盗或篡改，为了打击外挂行为，法院提议游戏运营商采用AI反外挂技术，通过AI解析玩家的游戏行为，识别出外挂玩家并封禁其账号，AI反外挂技术还可以帮助运营商追溯外挂软件的来源,从而从源头上打击外挂行为。

4. 漏洞复现和修复

为了深入了解游戏的安全漏洞，法院还组织了漏洞复现职业，漏洞复现的主要流程包括：收集漏洞信息、搭建复现环境、模拟攻击行为、解析攻击数据、确定漏洞缘故并制定修复方法，通过漏洞复现，可以及时发现并修复游戏中的安全漏洞,提高游戏的整体安全性。

5. 法律判决和赔偿

经过审理，深圳互联网法院作出如下判决：游戏运营商需在规定期限内恢复玩家的虚拟物品及交易记录，并赔偿因此产生的经济损失和灵魂损害，这一判决结局不仅维护了玩家的合法权益,也对手机游戏领域的虚拟物品纠纷处理具有重要的法律意义。

处理方法详细解答

1. 区块链存证技术的公开和验证

为了确保区块链存证的真正性和完整性，游戏运营商应公开相关技术方法，以便玩家和第三方机构进行验证，法院可以引入更多的技术手段，如哈希校验、时刻戳等,来增强区块链存证的可信度。

2. AI反外挂技术的应用

AI反外挂技术是一种有效的打击外挂行为的方式，通过AI解析玩家的游戏行为，可以识别出异常行为并采取相应的措施，AI反外挂技术还可以帮助运营商追溯外挂软件的来源，从而从源头上打击外挂行为，提议游戏运营商加大在AI反外挂技术方面的投入,提高游戏的安全性和公正性。

3. 漏洞复现和修复机制的建立

漏洞复现是发现游戏安全漏洞的重要手段，通过建立漏洞复现机制，可以及时发现并修复游戏中的安全漏洞，提高游戏的整体安全性，游戏运营商还应加强游戏数据的备份和恢复职业,以防止数据丢失或篡改。

4. 法律职责的明确和赔偿机制的完善

在虚拟物品纠纷处理中，应明确游戏运营商和玩家的法律职责，对于因游戏运营商过错导致的虚拟物品损失，运营商应承担相应的赔偿职责，应建立完善的赔偿机制,确保玩家能够及时获取赔偿。

2025暑期未成年人游戏防沉迷政策

在本案处理的同时，2025年暑期未成年人游戏防沉迷政策也引起了广泛关注，该政策旨在进一步减少未成年人游戏时刻，防止游戏沉迷，具体措施包括：标准全部游戏玩家进行实名认证，并根据年龄限制游戏时刻；对未成年人的游戏充值进行限制，禁止未成年人进行大额充值；标准游戏运营商在游戏内配置消费提醒，防止未成年人过度消费，还鼓励家长加强对未成年人游戏行为的监护和教学引导,共同维护未成年人的健壮成长。

本案的处理不仅维护了玩家的合法权益，也对手机游戏领域的虚拟物品纠纷处理具有重要的法律意义，通过引入第三方鉴定机构、采用AI反外挂技术、建立漏洞复现和修复机制以及完善法律职责和赔偿机制等措施，可以有效打击外挂行为、保障玩家权益并提高游戏安全性，2025暑期未成年人游戏防沉迷政策的实施也为未成年人健壮成长提供了有力保障，随着技术的不断进步,相信手机游戏领域的虚拟物品纠纷处理将更加高效和公正。