【外挂封禁】海盗来了区块链存证纠纷案(（2025）粤01民终8225号):技术方法未公开判赔7万元|二审技术鉴定（160）

案件报告

案件背景

随着移动互联网技术的飞速进步，网络游戏已成为大众休闲娱乐的重要方法其中一个。“海盗来了”一直以来结合了冒险和策略元素的热门手机游戏，以其特殊的方法和丰盛的虚拟物品吸引了大量玩家，随着游戏热度的提高，一些不法分子开始利用外挂程序进行作弊，严重破坏了游戏的公正性和玩家的游戏尝试，本案便是一起涉及“海盗来了”手机游戏外挂封禁及区块链存证技术的纠纷案，编号为（2025）粤01民终8225号。

案件概述

本案的原告为一名资深游戏玩家，化名李明（下面内容简称“原告”），被告为“海盗来了”手机游戏的运营企业，一家深圳知名手机游戏企业（下面内容简称“被告”），原告声称，其在运用“海盗来了”手机游戏经过中，因被误判为运用外挂程序，导致账号被永久封禁，造成了经济损失和灵魂损害，原告认为，被告的封禁行为缺乏法律依据，且未给予其合理的申诉机会，遂给法院提起诉讼，标准恢复其账号、赔偿损失,并公开区块链存证技术的相关方法。

一审法院在审理经过中，双方围绕外挂程序的合法性、账号封禁的合法性以及区块链存证技术的有效性展开了激烈辩论，被告主张，原告确实运用了外挂程序，破坏了游戏的公正性安宁衡性，企业有权依据用户协议封禁其账号，而原告则坚称自己并未运用外挂，并质疑区块链存证技术的合法性和有效性，认为该技术方法未公开,存在被操纵或伪造的也许性。

一审法院在审查双方提交的证据材料后，认为被告提供的区块链存证技术在技术上具有不可篡改性，但确实存在技术方法未公开的难题，导致原告对其真正性提出质疑，一审法院未完全采纳被告的证据，但认为原告运用外挂程序的也许性较大，遂判决驳回原告的诉讼请求,并判令其承担部分诉讼费用。

原告不服一审判决，给广州市中级人民法院提起上诉，请求二审法院从头审理此案，并公开区块链存证技术的相关方法,以便进一步验证存证数据的真正性和完整性。

二审审理经过

二审法院在审理经过中，针对区块链存证技术的有效性进行了深入调查和技术鉴定，二审法院首先审查了被告所运用的区块链存证平台的资质，确认其具备合法运营资质和相关技术能力，随后，针对原告提出的区块链存证技术方法未公开的难题,二审法院标准被告提供详细的技术方法说明。

经过审查，二审法院认为，虽然技术方法的具体细节未完全公开，但被告已提供了足够的信息以证明其存证技术的可靠性和不可篡改性，为了验证区块链存证技术的真正性和合法性,二审法院还委托了一家具有区块链技术鉴定资质的第三方机构进行鉴定。

第三方机构对被告提供的区块链存证进行了综合解析，包括存证数据的完整性、真正性以及区块链技术的具体应用方法等，经过鉴定，第三方机构认为，区块链存证在技术上具有不可篡改性，能够真正反映玩家的游戏数据，但确实存在技术方法未公开的难题,这在一定程度上影响了存证数据的透明度和公信力。

第三方机构还发现，在区块链存证经过中，被告也许存在一些技术难题，如数据记录的不完整性和安全性隐患等，这些难题虽然不足以推翻区块链存证技术的有效性,但确实需要在后续应用中加以改进和完善。

二审判决结局

基于上述技术鉴定结局，二审法院认为，虽然被告提供的区块链存证技术在技术上具有不可篡改性，但由于技术方法未公开，存在被操纵或伪造的也许性，且在实际应用中存在一些技术难题,该区块链存证不能完全作为定案的依据。

二审法院同时指出，原告在运用“海盗来了”手机游戏经过中，确实存在异常游戏行为，这些行为和被告所指控的外挂行为具有一定的关联性，虽然无法完全确定原告是否运用了外挂程序,但原告的行为确实对游戏的公正性安宁衡性造成了一定影响。

综合思考双方当事人的过错程度、证据情况以及案件的具体事实后，二审法院认为，被告在打击外挂行为方面存在一定的过错，未能提供充分证据证明原告确实运用了外挂程序，且其区块链存证技术存在未公开和技术难题，而原告在运用游戏经过中也存在异常行为,对游戏的公正性安宁衡性造成了一定影响。

二审法院判决被告给原告赔偿经济损失及灵魂损害共计7万元人民币，并承担本案的部分诉讼费用，法院标准被告公开区块链存证技术的相关方法，以便进一步验证存证数据的真正性和完整性，法院还提议被告加强对外挂软件的打击力度，通过采用更先进的技术手段，识别并封禁外挂玩家,维护游戏的公正性和安全性。

案件解析和思索

本案不仅是一起涉及手机游戏外挂封禁和区块链存证技术争议的案件，更是一次对手机游戏领域法律操作的深刻探讨，通过本案的审理和执行,大家可以得到下面内容几点启示：

1. 区块链存证技术的合法性和有效性需要得到进一步确认和保障，在具体应用中，应当公开技术方法和算法细节，以确保证据的真正性和可靠性，还需要加强对区块链存证技术的监管和评估,防止其被恶意利用或操纵。
2. 游戏运营商应加强对未成年人充值行为和游戏外挂的监管和防范，通过配置合理的充值限制和实名认证机制，防止未成年人沉迷网络游戏和过度消费，还需要加强对游戏外挂的监测和封禁力度,确保游戏的公正性安宁衡性。
3. 法院在审理涉及新兴技术的案件时，应采取谨慎的态度，对于区块链存证等新型数字证据形式，法院应从多个维度进行审查，包括存证平台资质的合法性、存证来源的真正性、存证存储的可靠性、存证内容的完整性等，还可以引入第三方专业机构进行技术鉴定,以确保判决的公正性和准确性。
4. 玩家应自觉遵守游戏制度和法律法规，不运用外挂程序等违规行为，也需要进步自身的法律觉悟和维权能力,在发生纠纷时能够依法维护自己的合法权益。

本案的判决结局对于手机游戏领域的虚拟物品纠纷处理、区块链存证技术的应用以及游戏行业的健壮进步都具有重要的意义，随着技术的不断提高和法律制度的日益完善，大家有理由相信，游戏行业的姿势产权保护将更加有力，玩家的合法权益将得到更好的保障，大家也期待游戏运营商能够加强自律和诚信建设，为玩家提供更加优质、安全、可靠的游戏尝试。